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Mostrando disponibilidade para United States, com base onde você parece estar. Podes mudar isto quando quiseres.

Privacidade & Proteção de Dados

O que temos, porquê e por quanto tempo.

Não vendemos as suas informações pessoais. Sensitive fields, including your delivery address, are encrypted at rest, and we never see or store card or bank details.

O que recolhemos

  • Conta — seu nome, endereço de e-mail e sua senha, que é armazenada apenas como hash criptográfico e nunca em formato legível.
  • Pedidos — endereço de entrega, número de telefone se você der um, o que você comprou, o valor, e o estado e histórico da ordem.
  • Pagamentos — a criptomoeda e a rede utilizadas, os montantes e a referência à transacção na cadeia pública de bloqueio.
  • Entrega — números de rastreamento e estado da transportadora.
  • Comunicações — os seus chats de apoio e os e-mails que nos envia ou que lhe enviamos.
  • Técnico — Endereço IP, informações de navegador e dispositivo, e dados básicos de uso necessários para executar e proteger o site.

Como é protegido

Campos sensíveis, incluindo detalhes do endereço de entrega, são criptografados em repouso. O acesso é limitado ao pessoal que necessita dele. Os backups são criptografados e mantidos separadamente do sistema ao vivo.

Nunca vemos nem armazenamos cartões ou dados bancários. Pagamentos liquidam em blockchains públicos, então mantemos apenas a referência de transação — a mesma informação que qualquer pessoa já pode ler on-chain.

Como os usamos

Para receber e cumprir suas ordens, processar pagamentos, fornecer suporte, enviar e-mails relacionados a pedidos, prevenir fraudes e cumprir nossas obrigações legais e contábeis.

Com quem partilhamos

Only as needed to run the shop: fulfilment and delivery partners, our email provider, and the infrastructure and security providers that host and protect the site — each acting on our instructions. We may also disclose information where the law requires it.

Suporte automatizado

Algumas respostas são redigidas com assistência automatizada. As respostas por e-mail são analisadas por uma pessoa antes de serem enviadas. Conversas nos ajudam a melhorar nossas respostas; elas nunca são vendidas e nunca usadas para publicidade.

Quanto tempo o guardamos

Geralmente até 2 anos a partir de sua última ordem ou último contato conosco, e mais tempo apenas onde as obrigações contábeis, fiscais ou legais exigem.

Os seus direitos

Depending on where you live, you may be able to access, correct, delete or restrict our use of your data, object to it, receive a copy, or complain to your local data protection authority. To exercise any of these, email [email protected]. For deletion specifically, see our Data Deletion page.

Cookies

Usamos cookies necessários para o login, segurança do seu carrinho e site e, quando aplicável, um pequeno número para análise. Bloquear cookies essenciais impedirá que o checkout funcione.

Transferências internacionais

Suas informações podem ser processadas fora de seu próprio país, com salvaguardas apropriadas no local.

Crianças

Este site não se destina a menores de 18.

Alterações

Publicamos atualizações nesta página com uma data atualizada. Por favor, verifique de vez em quando.

Última atualização 8 de agosto de 2026. Logus Biotech.