Privacidad y protección de datos

• Cuenta: su nombre, su dirección de correo electrónico y su contraseña, que se almacena únicamente como un hash criptográfico y nunca en forma legible.
• Pedidos: dirección de entrega, número de teléfono si nos lo facilita, qué compró, el importe y el estado e historial del pedido.
• Pagos: la criptomoneda y la red utilizadas, los importes y la referencia de la transacción en la cadena de bloques pública.
• Entrega — números de seguimiento y estado de mensajería.
• Comunicaciones: sus chats con soporte y los correos que usted nos envía o que nosotros le enviamos.
• Técnicos: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, y datos básicos de uso necesarios para operar y proteger el sitio.

Los campos sensibles, incluidos los datos de la dirección de entrega, están cifrados en reposo. El acceso se limita al personal que lo necesita. Las copias de seguridad se cifran y se guardan por separado del sistema en producción.

Nunca vemos ni almacenamos datos de tarjetas ni bancarios. Los pagos se liquidan en cadenas de bloques públicas, así que solo conservamos la referencia de la transacción: la misma información que cualquiera puede consultar en la cadena.

Para recibir y preparar sus pedidos, procesar pagos, brindar soporte, enviarle correos relacionados con su pedido, prevenir el fraude y cumplir nuestras obligaciones legales y contables.

Solo lo necesario para operar la tienda: nuestros socios de preparación y entrega de pedidos, nuestro proveedor de correo electrónico y los proveedores de infraestructura y seguridad que alojan y protegen el sitio, cada uno actuando bajo nuestras instrucciones. También podemos revelar información cuando la ley lo exija.

Algunas respuestas se redactan con asistencia automatizada. Las respuestas por correo las revisa una persona antes de enviarlas. Las conversaciones nos ayudan a mejorar nuestras respuestas; nunca se venden ni se usan con fines publicitarios.

Por lo general, hasta 2 años desde su último pedido o su último contacto con nosotros, y más tiempo solo cuando las obligaciones contables, fiscales o legales lo exijan.

Según dónde viva, puede tener derecho a acceder a sus datos, corregirlos, eliminarlos o restringir su uso, oponerse a él, recibir una copia o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. For deletion specifically, see our Data Deletion page.

Usamos cookies necesarias para el inicio de sesión, su carrito y la seguridad del sitio y, cuando corresponde, unas pocas para analítica. Bloquear las cookies esenciales impedirá que el proceso de pago funcione.

Su información puede procesarse fuera de su país, con las salvaguardas adecuadas.

Este sitio no está destinado a menores de 18.

Publicamos actualizaciones en esta página con la fecha de la revisión. Por favor, vuelva de vez en cuando.