Confidentialité & Protection des données
Ce que nous conservons, pourquoi, et pour combien de temps.
Ce que nous recueillons
- Compte — votre nom, adresse e-mail et votre mot de passe, qui est stocké uniquement comme un hachage cryptographique et jamais sous une forme lisible.
- Commandes — adresse de livraison, numéro de téléphone si vous en donnez un, ce que vous avez acheté, la valeur, et l'état et l'historique de la commande.
- Paiements — la cryptomonnaie et le réseau utilisés, les montants et la référence transaction sur la chaîne publique de blocs.
- Livraison — numéros de suivi et statut du transporteur.
- Communications — vos conversations de support, et emails que vous nous envoyez ou nous vous envoyons.
- Technique — Adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, et données d'utilisation de base nécessaires pour exécuter et sécuriser le site.
Comment il est protégé
Les champs sensibles, y compris les coordonnées de livraison, sont cryptés au repos. L'accès est limité au personnel qui en a besoin. Les sauvegardes sont cryptées et conservées séparément du système en direct.
Nous ne voyons ni ne stockons de données bancaires. Les paiements s'effectuent sur les chaînes publiques, donc nous ne détenons que la référence de transaction — les mêmes informations que tout le monde peut déjà lire sur la chaîne.
Comment nous l'utilisons
Pour prendre et exécuter vos commandes, traiter les paiements, fournir du soutien, envoyer des courriels liés à la commande, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales et comptables.
Avec qui nous le partageons
Only as needed to run the shop: fulfilment and delivery partners, our email provider, and the infrastructure and security providers that host and protect the site — each acting on our instructions. We may also disclose information where the law requires it.
Support automatisé
Certaines réponses sont rédigées avec une assistance automatisée. Les réponses par courriel sont examinées par une personne avant d'être envoyées. Les conversations nous aident à améliorer nos réponses; elles ne sont jamais vendues et ne sont jamais utilisées pour la publicité.
Combien de temps nous le conservons
Généralement jusqu'à 2 années à partir de votre dernière commande ou dernier contact avec nous, et plus longtemps seulement lorsque les obligations comptables, fiscales ou juridiques l'exigent.
Vos droits
Depending on where you live, you may be able to access, correct, delete or restrict our use of your data, object to it, receive a copy, or complain to your local data protection authority. To exercise any of these, email [email protected]. For deletion specifically, see our Data Deletion page.
Cookies
Nous utilisons les cookies nécessaires à la connexion, votre panier et la sécurité du site, et, le cas échéant, un petit nombre pour l'analyse. Bloquer les cookies essentiels empêchera la caisse de fonctionner.
Transferts internationaux
Vos informations peuvent être traitées à l'extérieur de votre pays, avec des garanties appropriées en place.
Enfants
Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Changements
Nous publions les mises à jour de cette page avec une date de révision. Veuillez revenir de temps en temps.
Last updated 8 août 2026. Logus Biotech.