Fraktpolicy

Beställningar behandlas inom 1 - 2 arbetsdagar för betalningsbekräftelse, måndag till fredag. Uppskattad leverans är då 7 - 15 arbetsdagar.

Many orders arrive well inside that window. These are estimates rather than guarantees — customs inspection, courier backlog, public holidays, weather and incomplete addresses can all extend them.

All shipments are DDP (Delivered Duty Paid), till leveransadressen du ger oss. Under DDP the seller is the only party responsible for import clearance and for paying import duties and taxes — so that is us, on every order:

• Importtullar som betalats av oss.
• Importskatter som betalas av oss.
• Tullklarering hanteras av oss.
• Leverans till den adress du ger oss, inte till en hamn eller terminal.

You will never be asked for an import fee. If a courier or customs authority ever asks you for one, do not pay it — contact us first at [email protected] and we will resolve it.

Because clearance is our responsibility, an order that fails to clear customs through an error on our side is a valid claim under our Refund & Replacement Policy.

A tracking link is emailed as soon as your order is dispatched. Please check your email — including your spam or junk folder — for dispatch and delivery updates.

Om spårning inte har flyttats för 10 arbetsdagar, kontakta oss och vi öppnar en förfrågan med kuriren.

Priserna fastställs efter destination, inte med hastighet. Tröskeln nedan tillämpas efter någon rabatt, till det belopp du faktiskt betalar.

Argentina,Australien,Österrike,Belgien,Brasilien,Kanada,Chile,Colombia,Costa Rica,Tjeckien,Danmark,Ecuador,Finland,Frankrike,Tyskland,Grekland,Indien,Irland,Italien,Japan,Mexiko,Nederländerna,Nya Zeeland,Norge,Panama,Peru,Polen,Portugal,Singapore,Sydkorea,Spanien,Sverige,Schweiz,Storbritannien,USA,Venezuela.

Vissa produkter kan inte skickas till varje destination. Tillgänglighet visas för ditt valda land på varje produktsida och igen vid kassan, så du vet innan du betalar.

• Se till att din leveransadress är komplett och korrekt. När ett paket är med kuriren kan vi inte omdirigera det.
• Vi kan inte skicka till postboxar.
• Se till att någon är tillgänglig för att få paketet. När en kurir markerar ett paket som levereras, är vi inte ansvariga för att det går förlorat eller tas.