Forsendelsespolitik

Ordrer behandles inden for 1 - 2 bankdage betaling bekræftelse, mandag til fredag. Anslået levering er derefter 7 - 15 hverdage.

Many orders arrive well inside that window. These are estimates rather than guarantees — customs inspection, courier backlog, public holidays, weather and incomplete addresses can all extend them.

All shipments are DDP (Delivered Duty Paid), til den leveringsadresse, du giver os. Under DDP the seller is the only party responsible for import clearance and for paying import duties and taxes — so that is us, on every order:

• Import duties paid by us.
• Importafgifter betalt af os.
• Customs clearance handled by us.
• Levering til den adresse, du giver os, ikke til en havn eller terminal.

You will never be asked for an import fee. If a courier or customs authority ever asks you for one, do not pay it — contact us first at [email protected] and we will resolve it.

Because clearance is our responsibility, an order that fails to clear customs through an error on our side is a valid claim under our Refund & Replacement Policy.

A tracking link is emailed as soon as your order is dispatched. Please check your email — including your spam or junk folder — for dispatch and delivery updates.

Hvis sporing ikke er flyttet til 10 forretningsdage, kontakt os, og vi vil åbne en forespørgsel med kureren.

Satserne fastsættes efter destination, ikke efter hastighed. Tærsklen nedenfor anvendes efter enhver rabat, til det beløb, du faktisk betaler.

Argentina,Australien,Østrig,Belgien,Brasilien,Canada,Chile,Colombia,Costa Rica,Tjekkiet,Danmark,Ecuador,Finland,Frankrig,Tyskland,Grækenland,Indien,Irland,Italien,Japan,Mexico,Nederlandene,New Zealand,Norge,Panama,Peru,Polen,Portugal,Singapore,Sydkorea,Spanien,Sverige,Schweiz,Storbritannien,USA,Venezuela.

Nogle produkter kan ikke sendes til alle destinationer. Tilgængelighed er vist for dit valgte land på hver produktside og igen ved kassen, så du vil vide, før du betaler.

• Sørg for, at din leveringsadresse er fuldstændig og korrekt. Når en pakke er med kureren, kan vi ikke omdirigere den.
• Vi kan ikke sende til postbokse.
• Sørg for at der er nogen til rådighed til at modtage pakken. Når en kurer markerer en pakke som leveret, er vi ikke ansvarlige for, at den bliver tabt eller taget.