Podmínky dopravy

Objednávky jsou zpracovány v průběhu pracovních dnů 1 - 2 potvrzení platby, pondělí až pátek. Odhadovaná dodávka je pak 7 - 15 obchodní dny.

Many orders arrive well inside that window. These are estimates rather than guarantees — customs inspection, courier backlog, public holidays, weather and incomplete addresses can all extend them.

All shipments are DDP (Delivered Duty Paid), na doručovací adresu, kterou nám dáte. Under DDP the seller is the only party responsible for import clearance and for paying import duties and taxes — so that is us, on every order:

• Dovozní clo hradíme my.
• Dovozní daně hradíme my.
• Celní odbavení zajišťujeme my.
• Dodávka na adresu, kterou nám dáte, ne do přístavu nebo terminálu.

You will never be asked for an import fee. If a courier or customs authority ever asks you for one, do not pay it — contact us first at [email protected] and we will resolve it.

Because clearance is our responsibility, an order that fails to clear customs through an error on our side is a valid claim under our Refund & Replacement Policy.

A tracking link is emailed as soon as your order is dispatched. Please check your email — including your spam or junk folder — for dispatch and delivery updates.

Pokud se sledování nepohnulo na pracovní dny 10, kontaktujte nás a zahájíme dotaz s kurýrem.

Ceny jsou stanoveny podle místa určení, ne podle rychlosti. Níže uvedená prahová hodnota se použije po jakékoli slevě na částku, kterou skutečně zaplatíte.

Argentina,Austrálie,Rakousko,Belgie,Brazílie,Kanada,Chile,Kolumbie,Kostarika,Česko,Dánsko,Ekvádor,Finsko,Francie,Německo,Řecko,Indie,Irsko,Itálie,Japonsko,Mexiko,Nizozemsko,Nový Zéland,Norsko,Panama,Peru,Polsko,Portugalsko,Singapur,Jižní Korea,Španělsko,Švédsko,Švýcarsko,Spojené království,Spojené státy americké,Venezuela.

Některé výrobky nelze odeslat do každé destinace. Dostupnost je pro zvolenou zemi uvedena na každé stránce produktu a opět na pokladně, takže budete vědět, než zaplatíte.

• Prosím ujistěte se, že vaše doručovací adresa je úplná a správná. Jakmile je zásilka s kurýrem, nemůžeme ji přesměrovat.
• Nemůžeme doručovat na PO Boxy.
• Prosím ujistěte se, že je někdo k dispozici pro přijetí balíku. Jakmile kurýr označí zásilku jako doručenou, nejsme zodpovědní za to, že byla ztracena nebo přijata.